语言是一门艺术，说话的能力是许多行业都需要掌握的一项基本技能。过去一年，你可能因为说话得罪了很多客户，导致业绩低，一年到头也赚不到什么钱。直销行业更是如此，你的业绩和你对客户说什么话，选择什么样的方式来说有着很大的关系。今年开始，这些话千万不能向客户说。

　　粗鲁的话

　　俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。人们都喜欢听好听话这是人之常情，在与客户沟通的过程中适时地说一些赞美之词是取悦客户的技巧，也会营造一个融洽的氛围，为你们的合作打下了基础。倘若你态度生硬，话语粗鄙，会让别人认为你是一个“土流氓”，不当场掀桌子也会立马终止与你的谈话。

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